Het concept van 1red richt zich op spelers die een moderne en transparante speelervaring waarderen. Spelers kunnen hun account indien gewenst altijd tijdelijk of permanent sluiten. Een intern forum maakt uitwisseling tussen spelers en casino-team mogelijk. De kassapagina versleutelt alle transacties met SSL-beveiliging op bankniveau. Ook klassieke pokervarianten zoals Casino Hold’em worden in live vorm aangeboden. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. Pushmeldingen informeren over nieuwe acties en persoonlijke bonusaanbiedingen. De klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat en antwoordt meestal binnen enkele minuten. De rijkdom aan mogelijkheden maakt het casino tot een bestemming die meer dan één bezoek waard is.